Через постійні обстріли, стан здоров'я або вік багатьом українцям складно особисто відвідати Центри надання адміністративних послуг. Саме для таких випадків створено інструмент "цифрова валіза" — повноцінне мобільне робоче місце адміністратора, яке приїде прямо до вас додому або в лікарню.
Про це повідомили у Міністерстві цифрової трансформації.
Що всередині "валізи"
Це компактний кейс, що містить ноутбук, сканер, принтер, вебкамеру, модем та зчитувач ID-карток. Фактично це мініофіс, який дозволяє оформити майже всі послуги ЦНАПу (окрім видачі біометричних паспортів та водійських посвідчень) у ліжку хворого, в пологовому будинку або у квартирі літньої людини.
Хто має право на послугу
Скористатися сервісом можуть вразливі категорії громадян, зокрема:
Люди похилого віку (70+ років).
Особи з інвалідністю (I та II групи).
Учасники бойових дій та ветерани.
Люди, які тимчасово втратили мобільність через травму чи хворобу.
Породіллі (обслуговування безпосередньо у пологовому).
Діти з інвалідністю або онкозахворюваннями.
Чорнобильці I категорії.
ПФУ масово позбавляє українців індексації: у чому річ
Пенсіонерам недоплачують тисячі гривень: як перевірити стаж та зарплату
Тариф на електроенергію з 1 січня 2026 року: рішення вже ухвалено
Кліматична загроза: частина України може піти під воду через глобальне потепління
Як подати заявку
Замовлення "цифрової валізи" є абсолютно безоплатним. Отримати допомогу можна двома способами:
Телефоном: зателефонуйте до найближчого ЦНАПу вашої громади та узгодьте час візиту.
Через смартфон: скористайтеся чатботом "СВОЇ" у Viber або Telegram. У меню потрібно обрати розділ "Послуги" — "Цифрова валіза" та заповнити коротку анкету.
Адміністратори працюють без фіксованого маршруту, виїжджаючи за індивідуальними запитами. Такий формат роботи є частиною стратегії безбар'єрності, що робить державу ближчою до тих, хто найбільше потребує підтримки.
Якщо ваші близькі чи сусіди належать до вразливих категорій, допоможіть їм дізнатися про цю можливість — один дзвінок може вирішити складне бюрократичне питання без зайвих зусиль.
