Из-за постоянных обстрелов, состояния здоровья или возраста многим украинцам сложно лично посетить Центры предоставления административных услуг. Именно для таких случаев создан инструмент "цифровой чемодан" — полноценное мобильное рабочее место администратора, которое приедет прямо к вам домой или в больницу.
Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации.
Что внутри "чемодана"
Это компактный кейс, содержащий ноутбук, сканер, принтер, веб-камеру, модем и считыватель ID-карт. Фактически это мини-офис, который позволяет оформить почти все услуги ЦНАПа (кроме выдачи биометрических паспортов и водительских удостоверений) у постели больного, в роддоме или в квартире пожилого человека.
Кто имеет право на услугу
Воспользоваться сервисом могут уязвимые категории граждан, в частности:
Пожилые люди (70+ лет).
Лица с инвалидностью (I и II группы).
Участники боевых действий и ветераны.
Люди, временно потерявшие мобильность из-за травмы или болезни.
Роженицы (обслуживание непосредственно в роддоме).
Дети с инвалидностью или онкозаболеваниями.
Чернобыльцы I категории.
"Пять процентов": Стубб оценил шансы на мир в Украине
Не все знают: какие неожиданные льготы получат пенсионеры в 2026 году
Индексация пенсий коснется не всех: кому не пересчитают выплаты в 2026 году
Тариф на электроэнергию с 1 января 2026 года: решение уже принято
Как подать заявку
Заказ "цифрового чемодана" является абсолютно бесплатным. Получить помощь можно двумя способами:
По телефону: позвоните в ближайший ЦНАП вашей громады и согласуйте время визита.
Через смартфон: воспользуйтесь чат-ботом "СВОЇ" в Viber или Telegram. В меню нужно выбрать раздел "Услуги" — "Цифровой чемодан" и заполнить короткую анкету.
Администраторы работают без фиксированного маршрута, выезжая по индивидуальным запросам. Такой формат работы является частью стратегии безбарьерности, которая делает государство ближе к тем, кто больше всего нуждается в поддержке.
Если ваши близкие или соседи относятся к уязвимым категориям, помогите им узнать об этой возможности — один звонок может решить сложный бюрократический вопрос без лишних усилий.
