У зв'язку з частими перебоями енергопостачання та віяловими відключеннями електроенергії, абоненти Київстар зіткнулися з проблемою тимчасової відсутності сервісів Домашнього Інтернету та телебачення.
Як повідомляє прес-служба компанії, причиною відсутності сервісів може бути відключення електропостачання не лише на адресу абонента, але й там, де розташоване обладнання оператора.
Як зазначається у відповіді представника компанії на запитання абонента, для вирішення цієї проблеми Київстар інвестував 50 мільйонів гривень на встановлення джерел безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення стабільної роботи Домашнього Інтернету при відключенні електроенергії. ДБЖ дозволять підтримувати роботу обладнання навіть за відсутності централізованого електропостачання.
Абоненти Київстар можуть дізнатися, чи встановлено ДБЖ у їхньому будинку, звернувшись до служби підтримки компанії через особисті повідомлення. Для цього необхідно описати свою ситуацію та надати номер договору.
Нагадаємо, в Україні скасували екстрені відключення світла на 2 червня. в Укрєнерго повідомили, у яких областях запроваджено графіки.
