Захист прав споживачів у сфері ЖКГ став одним із пріоритетів минулого року. Завдяки втручанню Держпродспоживслужби українцям вдалося повернути понад 53,5 млн грн, які були зайво нараховані через некоректні тарифи та помилки у платіжках.
Протягом року фахівці здійснили 368 позапланових перевірок підприємств, що надають комунальні послуги. Статистика виявилася вражаючою: у 89,9% випадків (331 перевірка) було зафіксовано порушення законодавства під час формування або застосування тарифів.
Заходи впливу на порушників:
Прийнято 221 рішення про накладення санкцій на суму 4,4 млн грн.
Видано 229 приписів із вимогою негайно привести тарифи до ладу.
73 посадові особи отримали персональні адміністративні штрафи.
Державний контроль спрацював і на випередження. Фахівців служби чотири рази залучали до перевірки планових розрахунків тарифів, які готували органи місцевого самоврядування. Завдяки професійній експертизі та виявленим помилкам у розрахунках, апетити надавачів послуг було вгамовано. Це дозволило запобігти необґрунтованим витратам населення на суму ще 9,6 млн грн у річному еквіваленті.
Заступник Голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор підкреслив, що державний нагляд є реальним інструментом захисту гаманців громадян:
"Підсумки року доводять: ми не лише караємо порушників, а й реально повертаємо кошти людям та запобігаємо майбутнім зловживанням".
До бюджету країни за рік надійшло 7,3 млн грн у вигляді штрафних санкцій, стягнутих із недобросовісних комунальників. Держпродспоживслужба обіцяє й надалі тримати питання обґрунтованості тарифів на особливому контролі.
