Чимало українських пенсіонерів у січні 2026 року помітили відсутність звичних виплат на своїх картках. Пенсійний фонд України наголошує: виплата пенсій з 1 січня автоматично припиняється для певної категорії осіб, які не виконали обов’язкові вимоги законодавства у 2025 році.
Йдеться насамперед про громадян, які перебувають за кордоном, живуть на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або виїхали з них.
Чому припинили виплати: основі причини
Пропуск фізичної ідентифікації. Згідно з постановою КМУ №299, пенсіонери за кордоном та на ТОТ мали пройти ідентифікацію до 31 грудня 2025 року. Якщо ви цього не зробили — виплати заморожуються.
Відсутність заяви про неотримання пенсії від РФ. Це стосується мешканців ТОТ або тих, хто нещодавно звідти виїхав. Виплата поновиться лише після офіційного повідомлення, що ви не отримуєте кошти від країни-агресора.
Як перевірити статус і поновити виплати онлайн
Найшвидший спосіб дізнатися, чи зарахована ваша ідентифікація — скористатися сервісом "Моя ідентифікація" на вебпорталі електронних послуг ПФУ або у мобільному застосунку.
Алгоритм дій для поновлення пенсії:
Через "Дія.Підпис": авторизуйтеся в особистому кабінеті ПФУ. Це прирівнюється до фізичного візиту в банк чи фонд.
Через відеозв'язок: запишіться на сеанс відеоконференції з працівником ПФУ. Під час розмови ви зможете підтвердити свою особу та надати відповідь щодо виплат від РФ.
Дистанційне повідомлення: у розділі "Дистанційне інформування" на порталі ПФУ поставте позначку біля пункту "Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів РФ".
Поштою (для тих, хто за кордоном): надішліть заяву про поновлення виплат на адресу вашого територіального органу ПФУ. До заяви обов’язково додайте посвідчення про перебування особи в живих, завірене нотаріусом або консулом.
Важливо: Щойно ПФУ отримає підтвердження ідентифікації або вашу заяву про неотримання російських грошей, виплату пенсії буде поновлено у повному обсязі, включно з недоотриманими сумами за січень.
