Українцям розповіли, які обмеження на перекази грошей діють в "Ощад24/7".
Як передає "Хвиля", про це повідомила пресслужба банку у Facebook.
В Ощадбанку встановлені чіткі ліміти для грошових операцій через мобільний застосунок "Ощад24/7". У поточному році деякі з цих обмежень були скориговані для кращого захисту клієнтів від шахрайської активності.
Основні види лімітів в Ощадбанку
Банк застосовує кілька типів обмежень для забезпечення безпеки клієнтських коштів.
Нічні обмеження діють для всіх карток банку і не дозволяють проводити операції понад 10 000 гривень у темний час доби, коли активність шахраїв зростає.
Денні ліміти регулюють розмір переказів без додаткового підтвердження через SMS. Спочатку цей ліміт становив 2 000 гривень, згодом через зростання випадків шахрайства був знижений до 100 гривень. Після численних звернень клієнтів банк встановив компромісний ліміт у 1 000 гривень. При перевищенні цієї суми клієнт отримує підтверджувальний код у SMS.
Також існують індивідуальні ліміти, які кожен клієнт може налаштувати самостійно.
Ці обмеження базуються на постанові НБУ №58, що регулює питання автентифікації у платіжній сфері.
Процедура переказу коштів через застосунок
Для переказів між картками Ощадбанку:
- Зайти в розділ "Перекази" в головному меню
- Вибрати "Перекази між картками"
- Визначити тип операції
- Вибрати картку-джерело коштів
- Ввести або відсканувати номер картки отримувача
- Підтвердити списання комісії
- Натиснути "Продовжити"
- Ввести код із SMS або використати біометрію
Для переказів в інші банки:
- Відкрити розділ "Перекази"
- Вибрати "На картку іншого банку"
- Вказати картку для списання
- Ввести реквізити отримувача і суму
- Погодитися на комісію
- Натиснути "Продовжити"
- Вказати код із SMS/Face ID/Touch ID.
Раніше в "Ощадбанку" відповіли на критику через черги.
