Пенсіонери можуть відновити втрачене пенсійне посвідчення трьома способами, повідомив Пенсійний фонд України. Документ підтверджує факт призначення особі пенсії та необхідний для отримання різних послуг.
За інформацією ПФУ, найпростіший варіант – звернення до сервісного центру територіального органу Пенсійного фонду. Пенсіонеру потрібно пред'явити паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера та заповнити заяву на виготовлення посвідчення. До заяви необхідно додати кольорове фото розміром 3х2,5 см.
Другий спосіб – подача заяви через веб-портал електронних послуг за адресою portal.pfu.gov.ua. У розділі "Щодо пенсійного забезпечення" потрібно обрати опцію "Заява на виготовлення паперового пенсійного посвідчення".
Третій варіант – використання мобільного застосунку "Пенсійний фонд". У вкладці "До ПФУ" слід перейти в розділ "Комунікації до ПФУ" та обрати "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення".
При подачі заяви через електронні сервіси необхідно підготувати скановані копії документів. Сканкопії паспорта, довідки про ідентифікаційний номер, власного підпису та фотокартки повинні бути кольоровими та чіткими. Файли зберігаються у форматах JPG або PDF, розмір кожного не має перевищувати 1 МБ.
У 2024 році Пенсійний фонд запустив новий сервіс електронного пенсійного посвідчення для мобільного застосунку "Дія". Цей документ формується без паперового аналога та відображається безпосередньо в додатку.
Готове пенсійне посвідчення видається в тому сервісному центрі ПФУ, який пенсіонер зазначив у заяві під час подання документів.