З березня 2025 року Пенсійний фонд України взяв на себе розгляд нових звернень про призначення компенсації витрат за безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб.
Зміни відбулися згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2024 року № 1544 «Деякі питання надання державної підтримки внутрішньо переміщеним особам».
Фахівці ПФУ підготували відповіді на найпопулярніші запитання, які виникають у громадян щодо отримання компенсації за програмою «Прихисток».
Онлайн-подача заяви з-за кордону
Особи, які перебувають за межами України, можуть дистанційно звернутися за призначенням компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО. Пенсійний фонд України запустив новий електронний сервіс, який дозволяє подавати повідомлення та заяву (за встановленими формами) як у паперовому, так і в електронному вигляді.
Автоматичне продовження виплат
Компенсація за безоплатне розміщення ВПО призначається на шість місяців. По закінченні цього терміну виплата продовжується автоматично на другий шестимісячний період. Умова: Пенсійний фонд України проведе перевірку права ВПО на отримання компенсації та відсутність змін, які впливають на здійснення виплат.
Власникам житла не потрібно повторно звертатися до ПФУ, якщо протягом півроку не відбулося змін у статусі або обставинах проживання переселенців.
Способи повідомлення про рішення
Про прийняте рішення щодо виплати компенсації ПФУ інформує власника житла через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
У період воєнного стану передбачено додатковий спосіб: органи ПФУ можуть повідомляти про прийняте рішення в телефонному режимі з внесенням відповідного запису до журналу реєстрації інформування заявників.