Українські мобільні оператори Київстар, Vodafone та lifecell надають своїм абонентам можливість позачергового зняття абонплати, що дає змогу отримати пакет послуг до дати планового платежу.
Як повідомляє "Обозреватель", ця опція доступна клієнтам усіх великих операторів країни і може бути корисною в кількох випадках:
- При пропуску планового платежу та припинення послуг
- При терміновій необхідності у додаткових хвилинах, SMS або інтернет-трафіку
- Для початку користування новим пакетом послуг
Як скористатися послугою:
- Абоненти Київстар можуть набрати *578# або *579# (для тарифів LOVE UA, LOVE, LOVE 2020)
- Клієнти Vodafone після поповнення рахунку набирають 101444#
- Користувачі lifecell використовують команду *700#
Важливо, що з використання послуги на рахунку має бути достатньо коштів. Також може стягуватися додаткова комісія, що слід уточнювати за умов конкретного тарифу.
Додатково Національна комісія з питань регулювання електронних комунікацій (НКЕК) нагадала про право абонентів на отримання деталізованого рахунку за послуги зв'язку. Ідентифіковані абоненти можуть безкоштовно запитати таку інформацію через мобільний додаток оператора або при особистому зверненні до магазину.
У деталізації мають бути зазначені:
- Номер абонента
- Тип послуг
- Обсяг наданих послуг
- Сума для оплати за кожний сеанс зв'язку
НКЕК наголошує, що розшифрування рахунку доступне лише для зареєстрованих або контрактних абонентів, тоді як знеособлені або анонімні послуги не підлягають деталізації.
