Багато клієнтів ДК "Нафтогаз України", які звикли передавати дані про споживання газу через сервіс 104.ua, цікавляться, чому він перестав працювати.
Як пише "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці компанії у Фейсбуці, у Нафтогазі роз'яснили ситуацію.
"Чому перестали обслуговуватись послуги 104.ua?", - запитала українка.
У ЦК відповіли, що клієнти низки облгазів для передачі показників лічильника мають використовувати сервіси Нафтогазу, адже ці компанії раніше "належали" олігарху Дмитру Фірташу та перейшли під державний контроль.
Йдеться про клієнтів Вінницької, Дніпропетровської, Івано-Франківської, Миколаївської, Хмельницької, Сумської, Кропивницької, Харківської, Харківської міської, Криворізької, Житомирської, Львівської, Київської та Дніпровської філій ГАЗСЕТИ, а також АТ "Черкасигаз", АТ "Волиньгаз", АТ "Чернівцігаз".
"На жаль, сервіс 104.ua для даних клієнтів не працює", - пояснили у Нафтогазі.
Також клієнти цих облгазів можуть передавати показники за допомогою особистого кабінету Газсеті, перейти до якого можна за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login (дана можливість доступна лише клієнтам філій).
Передати показники можна одним із способів:
- в особистому кабінеті my.gas.ua;
- через сайт gas.ua;
- через чат-боти GASUA у Viber, Telegram. Також NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
- за телефонами: +38 066 300 28 88 +38 098 300 28 88 +38 093 300 28 88;
- за допомогою SMS-повідомлення на номер 4647.
Споживачі інших облгазів можуть передавати показники лічильника як і раніше місцевому облгазу з 1 по 5 число кожного місяця.
Зробити це можна на сайті або в чаті облгазу, а також зателефонувавши в контакт-центр компанії.
Зазначимо, що Нафтогаз додав нові функції у особистих кабінетах клієнтів.
