Клієнтка Газопостачальної компанії "Нафтогаз України" поскаржилася, що показники за газ, які вона передають, не враховуються при нарахуванні оплати, звинувативши ЦК у тому, що її дані просто ігнорують.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці Нафтогазу у Фейсбуці.
"Показання передаємо ГРМ чи Нафтогазу". Але чому тоді Нафтогаз не вважає за цими показниками, а ігнорує їх, чекаючи, поки показники передадуть із ГРС?", - написала вона.
У компанії у відповідь на відкликання зазначили, що Нафтогаз – це постачальник газу, тож не може нараховувати обсяги споживання. Цим займаються облгази.
"Наша компанія тільки допомагає в прийомі показань лічильника. Ці дані були направлені у Ваш Облгаз (Оператор ГРС) для обробки та визначення обсягу споживання газу. У випадку, якщо вам нарахували неправильні обсяги, рекомендуємо звернутися до Вашого Оператора ГРС зручним для Вас способом", - відповіли у Нафтогазі.
Раніше Нафтогаз нагадав, як правильно сплачувати рахунки за газ.
