Державний банк ПриватБанк роз'яснив, як українці, які перебувають за кордоном, можуть розблокувати вхід до Додатку Приват24.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на відгуки на порталі Мінфін.
Так, клієнтка повідомила, що при вході в Приват24 помилилася однією літерою під час введення пароля, і вхід до програми був заблокований.
Розблокувати самостійно вона не може, адже необхідний ПІН-код від карти, яку вона не пам'ятає.
"Для відновлення доступу до облікового запису Приват24 рекомендуємо звернутися до нашого чату підтримки на офіційному сайті Банку privatbank.ua, під час звернення рекомендуємо мати поруч документ, який може підтвердити вашу особу (паспорт, закордонний паспорт тощо) та доступ до камери", - відповіли у ПриватБанку.
Нагадаємо, клієнти також звинуватили ПриватБанк у "нелогічному" скасуванні розстрочки.
