Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" на претензію клієнта, котрий обурився "безглуздо складною процедурою" повернення переплати за газ від попереднього постачальника.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці Нафтогазу у Фейсбуці.
Чому така безглуздо складна процедура повернення переплат за газ від попередніх постачальників? писати заяви, невже не можна перевести ці переплати нового постачальника в автоматичному режимі?", - написав клієнт.
У відповіді на коментар представник Нафтогазу повідомив, що дієвого механізму переказу коштів між компаніями не існує. Тому повертати кошти доведеться самостійно – звертаючись до колишнього постачальника.
"Щодо пакету документів, які необхідно подати для повернення коштів, необхідно проконсультуватися з представником тієї компанії, в якій залишилася переплата", - додали в Нафтогазі.
Нагадаємо, раніше Нафтогаз розсекретив дієвий спосіб повернути переплату за газ.
