Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" рассказал, что делать потребителям газа, которые не проживают в доме и квартире, но получают платежки с начислениями.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на сообщение пресс-службы компании.
В Нафтогазе отметили, что если человек не проживает в квартире, то начисления производятся по той причине, что оператор ГРС не знает, живет ли кто-то в доме или просто забывают передавать данные счетчика, поэтому объемы будут начисляться согласно нормам действующего законодательства (среднемесячное потребление).
Чтобы этого избежать потребителям газа советуют передавать ежемесячно фактические, неизменные показания счетчика онлайн, в частности через сервисы нашей компании:
- Чат-ботах в Viber https://chats.viber.com/naftogazpostach или Telegram - https://t.me/GASUA_bot
- Через личный кабинет https://my.gas.ua/login
- По упрощенной процедуре на сайте gas.ua/ru/indicators
Кроме того, есть возможность отправить письменное заявление оператору ГРС о факте временного не проживания. К нему нужно добавить подтверждающие документы: справку ВПЛ или копию загранпаспорта с отметкой о пересечении государственной границы.
Также ранее мы рассказывали, когда и как передавать данные счетчиков газа, электроэнергии и воды.
