Клиентка ПриватБанка пожаловался, что несколько дней подряд не может забрать свой валютный депозит. Проблема в том, отмечает украинка, что в отделении ей постоянно выдают "ненормальные" купюры – с надписями, штампами, потертостями или следами неоднократных сгибов.
Об этом она пожаловался в разделе Отзывы на портале "Минфин".
"Уже 4 день не могу забрать свой маленький депозит в 2700$ нормальными купюрами в Киеве! Заказывала на разные отделения, максимум сцедить можно лишь несколько нормальных купюр 96-99года выпуска, не говоря о синих вообще! Некоторые купюры нормальные с виду, но в УФ имеют голубые пятна. Все купюры в пачках кассиров со штампами, надписями, портреты президентов затерты наполовину или заломаны по 1000 раз. Даже бедному кассиру нечего выбрать, потому что у нее больше ничего, кроме изношенного хлама, нет", - сообщила клиентка ПриватБанка.
Также она отметила, что такими купюрами рассчитаться с другими людьми не получится, ведь они попросту отказываются их брать.
"Государственный банк, а кормит клиентов ужасным хламом. Ссылаться на постановление НБУ не нужно, которое считает валютный мусор настоящими деньгами, но пригодно только для отправки на утилизацию", - добавила она.
Украинка подчеркнула, что впредь не будет размещать в ПриватБанке валютные депозиты, ведь забрать своих деньги якобы невозможно. Помимо этого, рассказала клиентка, в отделениях установлено ограничение на выдачу не более 2600 долларов за раз, однако в других банках такие меры не вводились.
"Вывозите на инкассо весь хлам, который вы завезли в кассы и рассчитываетесь с клиентами, и импортируйте нормальные купюры, как это делают другие банки", - добавила она.
В ПриватБанке отметили, что в отделении выдаются как купюры, принятые и проверенные, в рамках своих возможностей, кассиром при проведении сделок, так и купюры, предоставленные инкассацией в банк, которые в свою очередь предварительно прошли дополнительную проверку.
"Под выдачу предлагаются платежные купюры. Все банки работают с долларами нового и старого образцов. Банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время", - ответили в банке.
Напомним, ранее клиент ПриватБанка пожаловался, что банк выдает старые доллары, которые не принимают в других банках и обменниках.
