Верховна Рада готує рішення про продовження строків фізичної ідентифікації для всіх категорій пенсіонерів до 1 липня 2026 року. Крім того, парламент планує автоматично поновити виплати з 1 січня 2026 року тим громадянам, кому нарахування було припинено раніше.
Як передає "Хвиля", про це йдеться на сайті уряду.
Необхідність термінових змін викликана колапсом у системі обслуговування. Через масову зупинку виплат пенсіонерам (зокрема, внутрішньо переміщеним особам), які не встигли пройти перевірку до кінця 2025 року, сервісні центри Пенсійного фонду (ПФУ) зіткнулися з критичним навантаженням.
Щоб розвантажити відділення та повернути кошти людям, дедлайн ідентифікації планують змістити. Вже 9 лютого 2026 року в профільному Комітеті відбудуться екстрені слухання для фіналізації цих рішень та аналізу помилок верифікації.
У Міністерстві соціальної політики закликають громадян використовувати альтернативні канали зв'язку, щоб не створювати натовпи в установах.
"Навантаження на ПФУ тимчасове, тому радимо користуватися дистанційними способами, щоб уникнути черг. Пройти перевірку можна онлайн за допомогою Дія.Підпис або через відеоідентифікацію з працівником фонду", - підкреслили у відомстві.
Для тих, хто перебуває за кордоном або на окупованих територіях, передбачені спеціальні механізми. Повідомити про себе можна через особистий кабінет на веб-порталі ПФУ або надіславши документи поштою (для тих, хто за кордоном). Також працює процедура посвідчення факту, що особа жива, через дипломатичні установи.
Щоб уникнути черг під час особистого візиту, у ПФУ наполегливо рекомендують використовувати попередній запис через електронний кабінет або гарячу телефонну лінію.
Раніше повідомлялося, що тисячі пенсіонерів не отримали доплати.
