Клієнти "ПриватБанку" ризикують втратити доступ до своїх рахунків і карток, якщо не оновлять персональні дані в системі. Про це повідомили у пресслужбі банку, пояснивши, що процедура є обов’язковою для всіх користувачів, навіть якщо їхня інформація не змінювалася.

У фінустанові наголошують: вимога оновлення персональних даних пов’язана із дотриманням законодавства щодо запобігання відмиванню коштів і фінансуванню тероризму. Такі перевірки є обов’язковими для всіх банків, особливо під час воєнного стану.

"Період оновлення даних для кожного клієнта визначається індивідуально за сукупністю факторів, визначених постановою НБУ №65 від 20 травня 2020 року, але не рідше ніж раз на п’ять років", – зазначили у банку.

Разом з тим, ПриватБанк радить не ігнорувати повідомлення у мобільному додатку або вебверсії "Приват24". Якщо клієнт не пройде процедуру актуалізації, його обслуговування може бути обмежене, а проведення будь-яких фінансових операцій стане неможливим.

Як оновити дані в "Приват24"

Банк пояснив, що для підтвердження та оновлення інформації потрібно:

  • відкрити розділ "Актуалізувати інформацію";
  • підтвердити відсутність зв’язків із державами-агресорами (Росією чи Білоруссю);
  • ввести ПІН-код картки;
  • внести або перевірити особисті дані в анкеті;
  • додати документ — через застосунок "Дія" або сфотографувавши його вручну;
  • вказати адресу реєстрації або фактичного проживання;
  • зазначити соціальний статус.

Після відправлення даних у застосунку з’явиться повідомлення "Документи отримано на перевірку". Далі клієнту запропонують підписати документи електронним підписом.

У банку наголошують, що регулярне оновлення інформації дозволяє підтвердити актуальність документів клієнтів і забезпечити законність усіх фінансових операцій. Такий контроль, за словами представників фінустанови, є частиною міжнародних стандартів боротьби з фінансовими злочинами.

Також нагадаємо про нову послугу від ПриватБанку, яка стала доступна у 60 країнах світу.