Пенсійний фонд України з 1 липня розпочав адміністрування соціальних виплат, що обіцяє кардинально змінити систему надання державної допомоги громадянам. Реформа спрямована на ліквідацію бюрократичних перешкод та прискорення процедур отримання виплат.

Про масштабні зміни повідомила перша заступниця міністра соціальної політики Дарина Марчак під час ефіру телеканалу "Ми - Україна". За її словами, нововведення дозволить автоматизувати процеси та суттєво скоротити час обробки документів.

Ключовою перевагою реформи стає розширення мережі точок звернення. Тепер українці зможуть подавати заяви на соціальні виплати не лише в управліннях соцзахисту та ЦНАПах, а й у будь-якому відділенні Пенсійного фонду по всій країні.

"Звернень менше не стане, але їх буде легше подати. Менше паперів, швидше рішення, менше помилок. Все рухається в сторону цифровізації", - підкреслила посадовиця.

Передача функцій обумовлена критичним станом IT-інфраструктури в районних управліннях соцзахисту. За словами Марчак, інформаційні системи в цих установах часто зависали, а деякі виплати взагалі оформлювалися через Excel-таблиці. Натомість Пенсійний фонд володіє найрозвиненішою цифровою системою у соціальній сфері та єдиною повноцінною інформаційною платформою галузі.

Реформа передбачає повну цифровізацію державних виплат, що мінімізує ризик втрати звернень та усуває необхідність подання паперових документів. Співробітники системи соціальної підтримки зможуть зосередитися на роботі з людьми замість витрачання часу на суто технічні бухгалтерські операції, які тепер виконуватиме автоматизована система.