ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" повідомляє про процедуру виправлення помилок при оплаті за спожитий газ. Компанія нагадує, що навіть найуважніші споживачі можуть випадково ввести неправильну суму чи переплутати реквізити, але такі помилки можна швидко виправити.
Для повернення коштів необхідно надати наступні документи:
- Заяву про повернення коштів з описом ситуації, датою та особистим підписом.
- Документ про здійснення оплати (квитанцію, чек, банківську виписку тощо), завірений компанією, яка провела платіж.
- Копії ідентифікаційного коду та документу, що підтверджує особу.
- Довідку з реквізитами банку для повернення коштів на картку або номера особових рахунків для перенесення коштів з одного рахунку на інший.
- Контактний номер телефону або E-mail.
Зібраний пакет документів слід відправити на поштову адресу: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А, отримувач ТОВ "ГК "Нафтогаз України" або на електронну пошту client@gas.ua.
Компанія запевняє, що звернення буде прийнято й опрацьовано, а кошти повернуті.
Додаткову інформацію можна отримати на офіційному сайті компанії за посиланням https://gas.ua/uk/faq.
Нагадаємо: Нафтогаз модернізував систему оплати за газ.
Читайте також: Нафтогаз, Укренерго, Міненерго відзвітували Зеленському про підготовку до зими.
