Українцям розповіли, що робити, якщо дані військовозобов'язаного не оновлюються у ЦНАПі.
Як передає "Хвиля", про це розповіла директор департаменту ЦНАП КМДА Наталія Шамрай у коментарі РБК-Україна.
18 травня в Україні набув чинності новий закон про мобілізацію. Він передбачає необхідність поновлення військово-облікових даних для чоловіків 18-60 років протягом 60 днів. Тобто до 16 липня.
Так, військовозобов'язані можуть оновити дані у військах, а також у мобільному додатку Резерв+ та ЦНАПах. При цьому на прийом у співробітника ЦНАП може піти 7-10 хвилин, однак увагу українців звернули на те, що потрібно почекати, поки дані оновляться. Після цього виписку про оновлення даних видають у роздрукованому вигляді та за бажанням – на електронну пошту.
Проте система може відправити відмову під час оновлення даних військовозобов'язаних у ЦНАПах.
За словами Шамрай, у такому разі працівник ЦНАПу бачить, що користувач отримав відмову. Але при цьому немає даних про те, з яких причин це сталося.
"Так, буває, що приходить відмова. ЦНАП на себе не бере на себе функції суб'єкта надання послуги. Це означає, що ми не можемо впливати на цей процес. Тому якщо система видала відмову у видачі виписки, то зазвичай там написано, що потрібно робити і куди звертатися або для коректного внесення даних до системи, або ще для будь-яких дій", - пояснила вона.
Директор департаменту також наголосила, що якщо є відмова, то людині слід звертатися до ТЦК та СП.
"Треба звертатися туди, бо це єдиний орган, який приймає рішення на цю тему. І законодавство України побудовано таким чином, що при оновленні даних у ЦНАПах чи в електронному кабінеті дозволено лише певні речі. Щось дозволено, а щось не дозволено. Тому законодавством визначено, що всі головні повноваження щодо цього питання залишилися саме за ТЦК", - додала вона.
Нагадаємо, українцям розповіли, хто має право вручити повістку під час перевірки документів.
