У додатку monobank зникла одна із функцій. Як зазначають користувачі, раніше вони могли за допомогою програми передати дані лічильників, але тепер багато хто не розуміє, як платити рахунки за газ через monobank.
Про це повідомляє Хвіля, посилаючись на один із відгуків на порталі Мінфін.
"Пишу, що ця функція є в іншому банку. Проблема з боку моно, а не з боку постачальника послуг + Ця функція є у mono постачальник розподілу газу. Розподіл газу є, споживання газу немає? Як це?", - написав клієнт.
Представники банку відповіли, що якщо компанії потрібно отримувати показники лічильника, то банк не матиме можливості їх вказувати в додатку.
Водночас, там додали, що сама компанія "Нафтогаз" не займається показниками, ними займаються компанії з розподілу газу, саме тому за нею є можливість вказати показники лічильника.
Також один із користувачів у коментарі під питанням зазначив, що коли вводяться свідчення лічильника на сайті банку, де оплачується комуналка є застарілою схемою.
"Це застаріла схема, коли у призначення платежу вписуються показання лічильника, а відповідно вам банк пропонує для них форму. Практично всі перейшли на передачу через сайт, чат-боти або самостійно по телефону роботу. my.gas.ua отримує дані від місцевої газорозподільної компанії , ви повинні дізнатися у них, як передавати свідчення", - наголосили українці у коментарях.
Раніше ми повідомляли, що передати показники Нафтогазу можна кількома способами:
- на сайті компанії,
- через чат-боти Viber, Telegram, Messenger,
- в Особистому кабінеті Нафтогазу,
- на короткий смс-номер 4647
- зателефонувавши до контакт-центру: 066-300-2-888; 098-300-2-888; 093-300-2-888
