Київстар розповів, як перенести номер: ціни та терміни

Мобільний оператор Київстар розповів про те, як відбувається перенесення мобільних номерів (MNP), скільки це коштує та як перейти.

Про це пише "Хвиля", посилаючись на сайт компанії.

У Київстарі наголосили, що послуга MNP дозволяє змінити оператора та зберегти свій номер, включаючи код (наприклад, 093, 050, 095 та ін.).

Скористатися послугою можуть абоненти підписки та контрактні, корпоративні та бізнес-абоненти, які обслуговуються за договором у:

• lifecell
• Vodafone
• Інтертелеком
• 3Mob (включає Lycamobile)
• PEOPLEnet

Як подати заявку

Подати заявку на перенесення номера можна онлайн або у найближчому магазині Київстар.

Для цього потрібно:

1. Прийти до магазину Київстар з документами для обраної форми обслуговування та отримати нову SIM-картку. Якщо ви хочете обслуговуватись як фізична особа (абонент підписки або контракту), майте із собою SIM або eSIM з номером, який ви хочете перенести. Якщо ви обрали підписку, у магазині необхідно зареєструвати номер та купити стартовий пакет.
2. Далі потрібно чекати SMS з датою та часом перенесення. Цього дня нову SIM-карту Київстару потрібно буде вставити в телефон або планшет.

Список необхідних документів

Для перенесення номера до Київстару знадобиться один із документів, що підтверджують особу:

• паспорт громадянина України;
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• дипломатичний паспорт України;
• службовий паспорт України;
• посвідчення особи моряка;
• посвідчення члена екіпажу;
• посвідчення особи на повернення в Україну;
• тимчасове посвідчення громадянина України.

Абонентам контрактного зв'язку потрібно буде надати:

• оригінал одного із документів, що засвідчують особу;
• копію паспорта громадянина України;
• оригінал та копію РНОКПП (реєстраційного номера облікової картки платника податків).

Корпоративним та бізнес-абонентам для перенесення номера також будуть потрібні інші документи.

Для директора юридичної особи:

• оригінал документа, що засвідчує особу;
• дані про державну реєстрацію в ЄДР (повне найменування юридичної особи, ідентифікаційний код юридичної особи);
• друк (якщо є).

Для фізичної особи-підприємця:

• оригінал паспорта громадянина України;
• дані про державну реєстрацію в ЄДР (повна назва ФОП, адреса);
• друк (якщо є).

Скільки коштує перенесення номера

Для абонентів підписки на вартість послуги входить у вартість стартового пакета, а ось для контрактних, корпоративних та бізнес-абонентів послуга надається без додаткової плати.

Як довго чекати на перенесення номера

Процес перенесення номера до нашої мережі триває орієнтовно три години. Клієнт може вибрати зручну дату та час початку перенесення в діапазоні 30 календарних днів з моменту подання заявки.

Водночас у Київстар наголосили, що перенести номер у день подання заявки не вийде. Від подання заявки до активації номера в мережі має пройти щонайменше 8 робочих годин.

Раніше ми повідомляли, що клієнт мобільної компанії "Київстар" поскаржився, що вже півроку не може відновити деактивовану SIM-картку.