Клиенты Ощадбанка активно обращаются в контакт-центр с вопросами по использованию средств с карты "Национальный кешбэк", ведь началось начисление 1000 гривен по государственной программе "Зимова єПідтримка".
Глава правления Ощадбанка Сергей Наумов объяснил, что эти средства можно потратить только на определенные категории товаров и услуг.
В частности, полученную сумму разрешено использовать для оплаты коммунальных услуг, транспорта, медицинских услуг, образования, мобильной связи, страхования, а также для покупки книг, лекарств, медицинских изделий украинского производства.
Кроме того, предусмотрена возможность потратить средства на благотворительность, в том числе задонатить на ВСУ или приобрести военные облигации.
Использование средств возможно как онлайн, так и офлайн, но только в рамках указанных категорий расходов. Банки идентифицируют направление расходов с помощью МСС-кодов, которые характеризуют сферу деятельности торговой точки. Операции по снятию наличных или переводу средств между картами – запрещены. Срок действия средств ограничен.
Сергей Наумов также объяснил, почему иногда оплата через POS-терминалы может быть неуспешной. При расчетах в книжных магазинах или аптеках банк проверяет как торговую точку, так и соответствие товаров условиям программы. Если операцию не удалось завершить, это свидетельствует о том, что продавец не присоединился к "Национальному кешбэку" и не входит в официальный перечень участников.
