Клиентка Нафтогаза пожаловалась, что "приложение" компании не работает, отметив, что это, вероятно, произошло, из-за сбоев. В ГК ответили.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании.
В Нафтогазе отметили, что проверили информацию и все сервисы работают.
"Сейчас наши онлайн сервисы, а именно личный кабинет https://my.gas.ua/login и чат-боты GASUA Viber, Telegram, Messenger (Facebook) работают исправно", - говорится в ответе компании.
Клиентка добавила, что не может оплатить через другие приложения, однако в Нафтогазе подчеркнули, что это может быть проблема именно тех сервисов.
"В таком случае рекомендуем обратиться к технической поддержке приложений, через которые Вы пытаетесь оплатить, для ускорения решения Вашего вопроса", - отметили в компании.
Ранее Нафтогаз подсказал, как украинцам не переплачивать за газ, и куда обращаться.
