"Нафтогаз Украины" обратился к потребителям с важной информацией относительно того, "почему в конфорках некачественный газ".
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на сообщение Нафтогаза в соцсети.
В компании отметили, что газ может менять цвет на желтый или даже на красный, но от качества самого топлива это не зависит.
Изменение цвета газа происходит из-за того, что:
- загрязнена газовая плита,
- в помещении недостаточно кислорода,
- недостаточное давление в системе.
То есть, чтобы устранить эту проблему нужно почистить сопло горелки, а если есть запах газа, то вызвать службу газа по телефону 104.
Кроме того, Нафтогаз подчеркнул, что является поставщиком газа и отвечает за:
- покупку газа,
- информирование клиентов о цене газа, порядке оплаты;
- начисление оплаты за потребленный газ и рассылку квитанций;
- предоставление сервисов и консультаций через центры обслуживания и онлайн;
- предупреждение потребителей о задолженности.
"Вопрос по содержанию труб, по которым газ поступает в ваш дом от поставщика; устранение аварий, технического состояния газопровода и качества газа; платы за транспортировку газа и неправильно начисленных объемов потребленного газа Решает ваш оператор ГРС (облгаз или горгаз)", - подчеркнули в Нафтогазе.
Напомним, некоторым украинцам разрешили не платить за газ. Мы сообщали, кто имеет право на скидку в 100%.
