Уряд ухвалив рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок вартості комунальних послуг для українців. Йдеться про випадки, коли тепло, вода або вивезення сміття не надавалися чи були неналежної якості через ворожі обстріли та інші причини.
Про це 30 січня повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко.
За новими правилами, споживачам більше не потрібно оббивати пороги комунальних установ. Надавачі послуг зобов'язані самостійно провести перерахунок за весь період відсутності сервісу та відобразити оновлені дані у квитанціях.
"Люди мають платити лише за реально отримані комунальні послуги. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно", - підкреслила очільниця уряду.
Інформація про дні, коли послуги були відсутні у конкретному будинку, має публікуватися на офіційних вебсайтах операторів. Це забезпечить прозорість нарахувань. Зміни українці побачать вже у найближчих платіжках - за січень 2026 року.
Контроль за виконанням цього рішення покладено на Міністерство розвитку громад і територій, а також Держпродспоживслужбу.
