Пенсіонерам недоплачують тисячі гривень: як перевірити стаж та зарплату

В Україні пенсіонери масово стикаються з недоплатами через системні та людські помилки в Пенсійному фонді (ПФУ).

Як передає "Хвиля", журналісти видання "На пенсі" провели розслідування і з’ясували, як громадяни можуть самостійно перевірити свої нарахування та відновити справедливість.

Як зазначає Ірина Полякова, пенсійна система сьогодні нагадує "китайську грамоту", в якій без спеціальних знань розібратися надзвичайно складно.

"Пенсійне законодавство настільки складне, що звичайній людині важко зрозуміти всі правила та винятки. Часто працівники ПФУ — навмисно чи помилково — не враховують важливі нюанси при розрахунку", — підкреслюють у джерелі.

ТОП-5 "чорних дір", де зникають гроші пенсіонерів

Аналіз адвокатів Андрія Дзісія та Катерини Головко дозволив виділити п’ять основних зон ризику:

• Індексація після 2020 року. Новим пенсіонерам часто "забувають" коректно перерахувати виплати.
• Перехід на інший вид пенсії. При зміні категорії виплат часто втрачаються пільгові роки або неправильно розраховується середня зарплата.
• Часті зміни в законах. Норми змінюються «частіше, ніж погода навесні», що призводить до плутанини в кабінетах ПФУ.
• "Шкідливий" стаж (Списки №1 і №2). Самостійно перевірити облік роботи в важких умовах майже неможливо, і система часто ігнорує атестацію робочих місць.
• Кратність стажу. Це стосується учасників бойових дій та ліквідаторів аварії на ЧАЕС — їм часто не в повному обсязі нараховують доплати.

Як перевірити ПФУ, не виходячи з дому?

Експерти радять не покладатися на слова працівників у відділеннях, а користуватися порталом електронних послуг ПФУ.

Електронна трудова книжка: перевірте записи після 2004 року. Будь-яка неточність — прямий привід для зменшення пенсії.

Довідка ОК-5: у ній видно вашу "білу" зарплату з 2000 року. Якщо там стоять нулі за відпрацьовані періоди — ваш стаж не зарахований через несплату внесків роботодавцем.

"Чарівна фраза" для заяви

Особистий візит до ПФУ часто закінчується черговою фразою чиновника: "Програма порахувала правильно". Щоб змусити систему працювати, юристи радять подавати лише письмові запити та використовувати юридичну формулювання.

У заяві обов’язково напишіть: "Прошу надати детальний розрахунок стажу та заробітку по періодах з посиланням на норми чинного законодавства".

Це зобов’яже чиновників надати вам детальну розшифровку, а не стандартну відписку. З цим документом уже можна йти до юриста або в суд.

Алгоритм перемоги: три кроки до перерахунку

Якщо ви знайшли помилку, дійте за схемою:

• Письмова заява до ПФУ про перерахунок із додатком усіх доказів (копії трудової книжки, дипломів, військового квитка).
• Скарга до вищого органу (обласне управління або центральний офіс у Києві), якщо прийшов відмова.
• Суд. Це крайній, але найефективніший захід, який змушує ПФУ платити за законом, незалежно від "глюків" програми.
• Пам’ятайте: ваша пенсія — це не милостиня, а результат вашої праці. Якщо система "загубила" ваші гроші, їх можна і потрібно повернути.

Раніше юристи попередили про "підводний камінь" з індексацією 2026 року.