Міграційна служба України назвала причини, коли громадяни зобов'язані терміново обміняти паспорти, інакше вони не зможуть отримувати адміністративні, банківські та інші послуги.
У 2025 році українці повинні обов'язково обміняти паспорт, якщо змінилася внесена в документ інформація, крім додаткової змінної інформації. Також обмін необхідний, коли власник паспорта отримав реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків або повідомлення про відмову від прийняття зазначеного номера, проте це здійснюється за бажанням громадянина.
Обов'язковий обмін паспорта потрібен при наявності помилок в інформації, внесеній в документ, або коли у паспорта закінчився термін дії. Крім того, заміна необхідна, якщо в паспорті або фотографії є пошкодження чи відсутня їх частина, що не дозволяє візуально ідентифікувати особу, прочитати прізвище, власне ім'я, по батькові, дату та місце народження, ким виданий паспорт, підпис посадової особи та дату видачі.
Також обмін потрібен при пошкодженнях перфорованої серії та номера, які не дозволяють встановити реквізити паспорта, виправленнях, включаючи внесення змін в персональні дані особи, а також внесення змін в інформацію безконтактного електронного носія. Власники паспортів зразка 1994 року зобов'язані обміняти документ, якщо по досягненню 25- або 45-річного віку не вклеїли нові фотографії.
Водночас українці завжди можуть замінити паспорт зразка 1994 року, однак робити це потрібно за бажанням.
Для заміни паспорта необхідно звернутися до найближчого відділення Державної міграційної служби, Центру надання адміністративних послуг або скористатися додатком "Дія". При собі потрібно мати старий паспорт, документ, що підтверджує причину заміни, та квитанцію про сплату адміністративного збору.
Також нагадаємо, як поновити пенсійне посвідчення: покрокова інструкція.