Українцям розповіли, які безкоштовні послуги доступні для пасажирів Укрзалізниці в березні 2025 року.
Як передає "Хвиля", про це йдеться на сайті компанії.
Після припинення авіасполучення всередині України залізничний транспорт став найбільш затребуваним способом подорожей. Щодня велика кількість людей обирають потяги Укрзалізниці для своїх поїздок. Це вважається найзручнішим і найшвидшим видом транспорту для пересування територією країни. Купуючи залізничний квиток, пасажири отримують доступ до різних додаткових послуг, про існування яких багато хто навіть не здогадується.
При цьому не всі знають, що залізничний квиток надає не лише право на проїзд, а й доступ до низки безкоштовних послуг. Зокрема, пасажири можуть:
- отримати питну воду та окріп у провідника;
- доступ до аптечки з основними медикаментами;
- скористатися холодильником або мікрохвильовою піччю в купе провідника;
- використовувати туалети на станціях і вокзалах, через які проходить поїзд;
- безкоштовно користуватися платними залами очікування та вбиральнями, якщо безкоштовні альтернативи на вокзалі відсутні;
- отримати ремені безпеки для дорослих і дітей, які подорожують на верхніх полицях.
Якщо пасажир випадково проїхав свою станцію, не варто панікувати. Завдяки придбаному квитку він має можливість повернутися на потрібну зупинку. Для цього необхідно звернутися до начальника поїзда, пред’явити квиток і отримати відповідний документ.
Корисно пам’ятати, що вартість квитка вже включає страховку. У разі отримання травми під час поїздки пасажир має право на компенсацію. Важливо зафіксувати інцидент, зберегти квиток і звернутися до страхової компанії.
Також пасажирам не потрібно самостійно збирати постільну білизну після використання. Згідно з установленими правилами, провідник повинен не лише видати чистий комплект, а й забрати використану білизну приблизно за пів години до прибуття поїзда на кінцеву станцію.
Раніше повідомлялося, що Укрзалізниця підвищить ціни на квитки до Європи.
