Укрзалізниця надала важливі рекомендації пасажирам щодо придбання квитків у період підвищеного попиту, зокрема влітку.
Керівник пасажирського напрямку УЗ Олександр Перцовський в ефірі телемарафону поділився цінними порадами для тих, хто планує подорожувати залізницею у пікові сезони.
Перцовський зазначив, що у цьому питанні може допомогти офіційний мобільний додаток Укрзалізниці для купівлі квитків. Він додав, що до перекупників краще не звертатися.
Особливу увагу представник Укрзалізниці приділив інноваційному сервісу моніторингу, який компанія запровадила кілька місяців тому. Цей сервіс дозволяє пасажирам автоматично купити квиток, як він стане доступним у системі. За словами Перцовського, понад 50 тисяч квитків перебувають під наглядом користувачів через систему.
Функція автовикупу в сервісі моніторингу працює цілодобово, що значно підвищує шанси пасажирів на отримання бажаного квитка. Навіть якщо квиток з'явиться у продажу вночі, система автоматично придбає його для першого користувача у черзі. Однак через високий попит УЗ тимчасово обмежила кількість поїздів, які можна одночасно відстежувати через сервіс.
Перцовський також нагадав про важливість завчасного планування подорожей. Продаж квитків на поїзди відкривається за 20 діб до дати відправлення. При цьому квитки на міжнародні напрямки стають доступними о 9:00, а на внутрішні маршрути – о 8:00. Це розмежування часу запроваджено для оптимізації навантаження на систему бронювання.
Нагадаємо також, що раніше Укрзалізниця змінила час відкриття онлайн-продажів на міжнародні потяги.
