Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" знову вирішила нагадати клієнтам, де переглянути попередні показання лічильника газу та як отримати паперову платіжку.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на відповідь компанії на скаргу клієнтки.
Так, у Фейсбуці під однією з публікацій Нафтогазу клієнтка обурилася, що "людина не може пам'ятати всю інформацію, всі номери рахунків", зазначивши, що їй важливо мати паперову платіжку, на якій вказані всі дані.
Це до того, що в кабінеті, при передачі показників, не висвітлюється попередній показник. !", - зазначила вона.
Клієнтка також додала, що раніше вона передавала свідчення через сайт 104.ua, і він "працював коректно". Водночас, додала українка, вона не сперечається, що сервіси Нафтогазу працюватимуть добре, але їй важливо, щоб "хоч би одна початкова паперова квитанція мала б лежати в домогосподарстві".
У Нафтогазі у відповідь на її коментар наголосили, що переглядати показники лічильника, які клієнти раніше передавали через сервіси компанії, можна в особистому кабінеті на сайті https://my.gas.ua/login у розділі "Історії розрахунків".
Також клієнти за потреби можуть отримати паперовий рахунок у партнерів Нафтогазу: ПУМБ, Ощадбанк, Нова Пошта, EasyPay та ПриватБанк.
Адреси відділень, куди звертатися, можна переглянути за посиланням на сайті Нафтогазу: https://www.gas.ua/ru/home/contacts
Нагадаємо, раніше компанія ГАЗСЕТИ терміново звернулася до своїх клієнтів через доступ до особистого кабінету та багатьох послуг.
