Споживачам газу розповіли, що робити, якщо потрібно звірити обсяги спожитого газу із постачальником.
Детальну інструкцію опублікував сервіс 104.ua.
Так українці отримали можливість підтверджувати реальні обсяги споживання, якщо постачальник газу зробив некоректні нарахування.
Зробити це можна за допомогою довідки про обсяги споживання за останні 6 місяців, яку можна отримати в Особовому кабінеті на сайті 104.ua. Далі документ потрібно надати постачальнику газу.
Для того, щоб скачати довідку потрібно:
- Увійти до Особистого кабінету на сайті 104.ua.
- Клацніть значок "Меню" (три горизонтальні смужки) та виберіть пункт "Документи".
- Натиснути кнопку "Замовити" у рядку "Довідка про розподілений (споживаний) природний газ".
- Зачекати, поки запит буде оброблятись.
- Натиснути кнопку "Завантажити".
Як зазначають у 104.ua, у довідці міститься інформація про обсяги газу, спожиті за останні 6 місяців, які надані постачальнику газу через інформаційну платформу.
Документ стане в нагоді споживачам, яким потрібно звірити обсяги спожитого газу з постачальником.
Нагадаємо, раніше Нафтогаз пояснив, чому виникають помилки при розрахунку сум у платіжках за газ.
