С первого декабря в Украине начинают действовать обновленные правила, утвержденные НКРЭКП, которые кардинально меняют порядок прекращения поставки электроэнергии для обычных потребителей и делают эту процедуру намного справедливее.
Как передает "Хвиля", об этом сообщается на сайте ВР.
С первого декабря в Украине начинают действовать обновленные правила, утвержденные НКРЭКП, которые кардинально меняют порядок прекращения поставки электроэнергии для обычных потребителей и делают эту процедуру намного справедливее.
Главная новость: если украинец не согласен с задолженностью или самим фактом нарушения и решил оспорить это в суде, ему не могут отключить свет в течение всего времени, пока идет судебный процесс. Единственное условие – успеть передать поставщику копию постановления об открытии производства до запланированной даты отключения. Даже если суд начал рассмотрение дела уже после того, как электричество отключили, это становится автоматическим основанием для его восстановления.
Впрочем, эти гарантии касаются исключительно бытовых потребителей. Для юридических лиц и предпринимателей, которых отключают из-за неуплаты, такая защита не предусмотрена – бизнес остается за рамками этих льгот. Зато обычные граждане получают реальную возможность отстоять свою позицию, если считают начисление долга ошибочным или необоснованным. Такая система делает процесс отключения более сбалансированным и лишает его чрезмерного давления на людей.
Решение регулятора устанавливает прозрачный механизм защиты прав потребителя, который базируется непосредственно на факте наличия судебного спора. Благодаря этому бытовые пользователи могут быть уверены: пока идет рассмотрение их возражений в суде, электроснабжение останется неизменным.
Ранее сообщалось, что в "Укрэнерго" объяснили, кто на самом деле составляет графики отключений света.
