В мобильной компании lifecell объяснили, как защитить себя и свою eSIM, если вы потеряли смартфон.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании.
Внимание украинцев обратили на то, что при потере устройства следует предпринять несколько простых шагов для восстановления доступа к номеру.
"Сейчас расскажем, что делать, чтобы минимизировать потери. Номер можно вернуть. Даже если вы потеряли смартфон, не паникуйте, а сделайте только 3 действия", - говорится в сообщении.
Алгоритм действий при утере смартфона:
- Первым делом нужно заблокировать свой номер телефона. Это можно сделать двумя способами: прийти в любое отделение lifecell или связаться с поддержкой по телефону.
- Затем необходимо приобрести новый стартовый комплект с eSIM-картой.
- Завершающий этап - обращение к сотруднику магазина lifecell с просьбой восстановить ваш прежний номер. Для этой процедуры понадобится предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Представители компании подчеркивают, что процедура восстановления отработана и не вызывает сложностей. Выполнив эти три действия, пользователь сможет вернуться к привычному использованию мобильных сервисов, мессенджеров и других цифровых возможностей со своим старым номером.
"Не беспокойтесь, они знают как. Три шага — и вы снова живете в цифровом мире. С любимыми чатиками, сервисами, собственным номером и спокойствием", - призвали в lifecell.
Ранее сообщалось, что Lifecell и monobank помогут абонентам остаться на связи.
