ПриватБанк объяснил детали блокировки платежей и банковских карт даже на небольшие суммы. Соответствующая информация была опубликована на официальной странице банка в Facebook.
Поводом для разъяснений стало обращение клиента, который пожаловался на частые блокировки финансовых операций. "Неделю невозможно работать, каждый платеж нужно подтверждать, идентифицировать, блокируют карты за снятие наличных, причем суммы 500-700 гривен", – отметил клиент банка.
Представитель ПриватБанка подробно объяснил механизм проверки операций. По его словам, банк использует специальный алгоритм защиты средств клиентов. Во время каждой финансовой операции проводится глубокий анализ множества параметров безопасности.
Порядок подтверждения транзакций зависит от множества факторов: оценки рисков операции, безопасности сессии "Приват24" и наличия защитных программ на устройстве клиента.
В зависимости от этих параметров, подтверждение может происходить разными способами: без дополнительных действий, через SMS-пароль, в мессенджере приложения "Приват24" или телефонным звонком на финансовый номер клиента.
