В Госэнергонадзоре рассказали, что делать, если по графику свет должен быть, а его не включили.
Как передает "Хвиля", об этом сообщил председатель Государственной инспекции энергетического надзора Украины Руслан Слободян в эфире телемарафона в среду.
Так, бывают случаи, что по графику у украинцев уже должен быть свет, но его так и не включили. В таком случае потребителям нужно сообщить об этом своему оператору системы распределения, чтобы выяснить причину.
"Да, обязательно. Если потребитель видит по графику, что у него обязательно должен быть свет в эти часы, что это даже не "серая зона", а света у него нет, обязательно надо сообщить своему оператору систем распределения о том, что, возможно, какая-то аварийная ситуация, возможно, не сработала автоматика", - объяснил Слободян.
По его словам, здесь уже оператор системы распределения должен сам выяснить причину, что случилось.
"Из практики скажу, что после того, даже если случилось ложное несрабатывание, невключение потребителя, то операторы систем распределения учитывают это при следующих отключениях и тогда уже при следующих "серых зонах" такого потребителя могут определенное время не беспокоить, а за счет других очередей эту ситуацию выравнивают", - добавил Слободян.
Ранее украинцам рассказали, в каких регионах больше отключений света.
