Украинцы продолжают получать платежи за газ с завышенными объемами потребления. Часто на счетчике одни цифры, а в квитанции за голубое топливо – совсем другие, обычно больше.
Газправда рассказывает, почему так происходит и как это исправить.
Прежде всего, важно понимать, что регулярная передача показаний газового счетчика – это не просто формальность, а основа для правильного начисления платы за газ. Если вы игнорируете эту процедуру, рискуете получить платежку с усредненными данными, которые могут оказаться выше реально потребленного объема.
"Это посчитают на основе так называемого планового ежемесячного объема потребления. Это среднее потребление за предыдущие три года, которые были рассчитаны. Они есть в заявлении присоединения, потребитель с ними может ознакомиться", - объясняют специалисты.
Как правильно передавать показания? Раньше многие пользовались сервисом 104.ua, но он больше не работает. Есть несколько новых способов:
- Личный кабинет национального оператора газсети (если он поставщик в вашем регионе)
- Сервис местного оператора ГРМ (для локальных операторов)
- Чат-бот от Нафтогаза Украины GASUA
- СМС на номер 4647
- Звонок в колл-центр
Важно помнить, что передавать показания нужно ежемесячно с 1 по 5 число.
Интересный нюанс: даже если вы не проживаете в доме или не пользуетесь газом, все равно нужно передавать показания.
"Если человек не потребляет и знает тот срок, который он не будет проживать, он может написать письменное заявление с отметкой, что он временно не будет проживать по данному адресу. Тогда в базе производится соответствующая запись и начисления не производятся", - отмечается в сюжете.
Отдельная ситуация – повреждение имущества из-за военных действий. В таком случае необходимо обратиться к газовикам с соответствующим заявлением. По закону таким потребителям не начисляют плату ни за сам газ, ни за его доставку.
"Потребитель должен нам написать заявление, предоставить пакет документов. Соответственно, мы производим корректировку фактических начислений за распределение газа с того момента, когда было повреждено имущество", - объясняют специалисты.
Следовательно, во избежание завышенных платежей и недоразумений с газоснабжающей компанией важно:
- Регулярно передавать актуальные показания
- Использовать новые онлайн-сервисы для удобства
- В случае отсутствия или непроживания, сообщать об этом оператору ГРМ
- Проверять правильность начислений в платежках
Следуя этим простым правилам, вы сможете контролировать свои расходы на газ и избежать неприятных сюрпризов в виде завышенных счетов.
