Директор департамента Центров предоставления административных услуг (ЦНАПов) КГГА Наталья Шамрай разъяснила ситуации, когда граждане получают отказ при попытке получить выписку о воинском учете в ЦНАПе.

В комментарии РБК-Украина она отметила, что иногда в системе случаются сбои, и запрос на получение выписки заканчивается отказом. При этом сотрудники ЦНАПа видят лишь факт отказа, но не причину.

"Если система выдала отказ в выдаче выписки, то обычно там написано, что нужно делать и куда обращаться либо для корректного внесения данных в систему, либо еще для каких-либо действий", - отметила Шамрай.

В случае получения отказа гражданину рекомендуется обратиться в территориальный центр комплектования (ТЦК) по месту регистрации. Именно ТЦК занимается внесением, обновлением и исправлением информации военнообязанных в единую базу данных.

Ранее мы рассказывали, как обновить военно-учетные данные без визита в ТЦК через ЦНАП.